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  • 退貨說明

    謝謝您對完美境界購物網站的支持與產品,如您對商品有任何疑問,都歡迎播打我們的免付費專線 0800-886-818 由我們客服人員為您服務。

    您所購買的商品,均有七天鑑賞期,如產品發生以下狀況,將可於收到商品七天內可辦理退貨服務(含例假日):

    (1). 產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵破損。

    (2). 配送錯誤產品以致訂單品項不符。

    請注意:因產品屬個人消耗品,因此經開封後無法退貨,敬請見諒。

    • 退貨流程:

    完美境界購物網站,為保障您的權益,只提供退貨不換貨服務,您於收到商品七天內均可辦理退貨,流程如下:如您欲退貨已申請退貨,請您注意以下事項,以保障您的權益。

    (1).登入官網會員,至會員專區=>我的購物清單,直接點選該筆訂單取消鍵,填入退貨原因後送出。

    (2).我們收到退貨申請後,將會安排宅配公司與您聯繫,您不需要負擔任何費用。

    (3).請將退貨商品依原包裝包回,內附退貨商品之完整包裝

    請務必填妥退貨單後附上,以利退款相關服務,避免影響您退貨的權益

    • 退貨注意事項

    (1).每筆訂單限辦理退貨一次,若單筆訂單退貨第二次起,請來電客服處理,並須自行付費寄回。

    (2).保健食品一經開封後即不可退貨,請務必確認商品狀態。

    (3).退貨時請填妥退貨單,以利退款作業。

    • 退換貨價格處理原則

    (1).若因訂單商品部分退換貨導致原訂單實際交易金額未達NT$ 600,完美境界網站將補收物流費NT$ 80 (本島);NT$ 220 (外島)。

    (2).如退回之商品已開封或使用,將酌扣退貨金額,請務必保持商品完整,已拆封商品不予以退貨。

    • 以下情形無法接受退(換)貨:

    1. 收到商品起超過七日
    2.
    產品已拆封使用
    3.人為疏失導致商品損壞
    4.如任何爭議,完美境界保留最終決定權。

    • 退款方式

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